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序号 | 招聘岗位 | 岗位职责 | 岗位任职要求 |
1 | 开店指导岗 | 1.B2B:商户开店及运营辅导、商户密码重置、客户维护等;2.B2C:商户开店前各项准备工作的指导和咨询解答,含店铺装修、商品和品牌提交申请、后台功能设置等;3.集团采购:做好分行与商户的联系沟通,全程辅导集采商户从开户到上线运营的各项工作;4.相关资料维护及问题反馈;5.客户咨询电话受理。 | 1.具有较强的人际沟通、组织协调能力; 2.具有较强的创新精神和总结分析能力;3.语言表达能力强,能够熟练使用WPS及OFFICE办公软件; 4.服从中心统一工作安排。 |
2 | 商品审核岗 | 1.B2B:商品审核、商品品牌审核、评价审核、完善企业资料审核等;2.B2C:商品审核、商户经营范围审核、商户资料修改(前台)、商品分类审核、商户密码重置审核、分类模板管理、商品参数审核等;3.集团采购:商品审核、商户经营范围审核;4.客户咨询电话受理。 | 1.具有高度的工作责任感和团队合作意识; 2.工作严谨认真,风险意识强;3.具备较强的文字综合能力和沟通协调能力, 能够熟练使用WPS及OFFICE办公软件; 4.服从中心统一工作安排。 |
3 | 综合管理岗 | 1.风险监测与业务分析;2.培训管理;3.质量管理;4.绩效考核;5.相关业务咨询电话受理。 | 1.具备较强的数据处理能力及业务分析能力;2.具有较强的文字综合处理能力与总结分析能力,能够熟练使用WPS及OFFICE办公软件; 3.具有较好的业务学习能力,工作严谨、履职能力强; 4.服从中心统一工作安排。 |
4 | 班组管理岗 | 1.工单审核;2.现场管理及人员调度;3.客户升级电话受理及客户分级问题处理;4.业务数据及人员数据监测及分析。 | 1.工作严谨认真,逻辑思维能力强;2.业务敏感度高,具有较好的客户沟通及问题处理能力; 3.具备一定的业务、数据分析能力,能够熟练使用WPS及OFFICE办公软件;4.服从中心统一工作安排。 |
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