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因工作需要，区12345便民服务指挥中心现面向社会公开招聘公共服务平台受理员。相关事项公告如下：

一、招聘人数和岗位

公共服务平台受理员主要负责接听12345热线电话，对来电信息做好登记、审核工作，通过信息系统立案、派单、督查、回访、结案等。

本次招聘人数为4人，具体岗位如下：

二、招聘条件

（一）遵纪守法，文明礼貌。有较强的工作责任心，服务意识强；

（二）年龄26周岁以下（1990年1月1日后出生），连云港市赣榆区户籍；

（三）符合岗位表中其他各项条件要求；

（四）熟悉办公自动化，能熟练运用计算机；

（五）普通话标准、流利，声音清晰、柔和，具有一定语言表达能力和应变能力，善于合作；

（六）身体健康，形象端庄，视力、听力良好。

三、报名

（一）报名时间：2016年7月27日—7月29日，上午9:00—12:00，下午3:00—6:00。

（二）报名地点：区12345便民服务指挥中心（赣榆区青口镇黄海东路295号和安大厦5楼507室，乘4、6、601路公交车可到达）。

（三）联系人：杨梅 联系电话：13961311155

（四）报名材料：报名人员填写《2016年12345便民服务指挥中心招聘报名表》（见附件），并提供身份证、毕业证等原件和复印件以及同底二寸彩色近期免冠照片3张。已经就业人员需同时提供工作单位同意报考证明。

（五）费用收取：对符合报名条件人员收取笔试费100元/人，对参加面试人员收取面试费100元/人。享受最低生活保障金的城镇家庭考生和农村贫困家庭考生，免收考试费用。报名时，享受最低生活保障金的城镇及农村贫困家庭考生，需提供区民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证（复印件）。

（六）招聘岗位的开考比例为1:5，如未达到开考比例，将核减或取消该招聘岗位。

（七）区便民服务指挥中心负责报名资格审查。

（八）有下列情形之一的人员不得报名：

1.曾因犯罪受过刑事处罚的；

2.曾被开除公职的；

3.受党纪、政纪处分期未满的；

4.因犯错误正在接受审查的；

5.其它不符合报考资格条件的。

四、考试

考试采用笔试和面试相结合的方法进行，由赣榆区人力资源和社会保障局统一组织。

（一）笔试

笔试满分为100分，合格分数线为60分。笔试科目为《综合知识与能力素质》，不指定复习用书。

领取准考证：2016年8月8至2016年8月10日上午8:30－11:30、下午3:30－6:00报考者持身份证（代领人需持代领人身份证和复印件及考生身份证或复印件）到和安大厦507室领取笔试准考证（考生未及时领取笔试准考证的，视为考生主动放弃参加笔试）。

（二）面试

按照招聘人数与面试人数1：3比例在笔试合格人员中依笔试成绩从高分到低分确定面试人选。

面试采取结构化面试方式进行，满分100分，合格分数线为60分。面试主要考察应聘者的语言表达能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟担任职位的匹配性、举止仪表等。

面试时间、地点另行通知。

（三）成绩计算

总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%（总成绩若出现并列，按面试成绩，由高到低进行排序）。

（四）成绩公布时间及公布方式

笔试成绩在笔试结束后5个工作日内。

总成绩在面试结束后5个工作日内。

公布地点：连云港市赣榆区人力资源和社会保障网（http://www.gyhrss.com）。

五、体检

按招聘人数1:1的比例依总成绩从高分到低分依次确定参加体检人员名单。

体检标准参照《国家公务员录用体检通用标准（试行）》执行，体检费用由考生自行承担。

不按规定的时间、地点参加体检，视作放弃体检资格。对于放弃体检资格以及体检不合格者，在面试合格人员中按考试总成绩从高分到低分的顺序依次递补。

六、考察、公示

对于体检合格人员由区12345便民指挥中心集中进行考察。根据考察结果，确定拟聘用人员，拟聘用人员名单在区人力资源和社会保障网（http://www.gyhrss.com/）进行公示，公示期为7天。公示内容包括拟聘用人员姓名、现工作或学习单位、招聘考试的各项成绩、总成绩、排名等。因考察和公示不合格等原因出现岗位空缺时，在面试合格人员中按总成绩从高分到低分依次递补。

七、人员待遇

拟聘用人员采用劳务公司派遣用工模式。试用期2个月，试用期满，考核合格后，与劳务公司签订劳动合同，待遇包含基本工资(不低于本地区最低工资标准)、夜班补助、考核奖，并按有关规定交纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

八、纪律要求

（一）应聘人员须如实提供个人材料，严格遵守考试纪律，凡弄虚作假或隐瞒个人真实情况的，一经查实一律取消录用资格；

（二）应聘人员必须提交准确、畅通的联系电话，因无法与应聘人员联系所造成的后果，由应聘人员自行负责；

（三）为便于社会监督，对拟录用人员有异议的，可以向组织单位提出，受理单位及时予以处理。

（四）监督电话：0518-86223150

九、本公告未尽事宜由区12345便民服务指挥中心负责解释。

连云港市赣榆区12345便民服务指挥中心

2016年7月5日

附件：报名表