自来水个人工作总结
半年来,在市委、市政府的指导下,在市水务局的领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导,充分发挥共产党员先锋模范带头作用,继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神,精诚团结、努力拼搏,确保了我市十几万人的用水安全。
一、任务指标完成情况 上半年供水总量329.9万吨,比去年同期321万吨,上升了2.77个百分点; 向外售水225.1万吨,与去年同期225万吨基本持平; 上半年月平均水损19.07%,比去年同期月平均水损16.58%上升了2.49个百分点,比年初目标17%上升了2.07个百分点; 上半年完成各种经济收入443.7万元,占全年任务955万元的46.5%。其中: 水费收入348.1万元,占全年任务765万元的45.5%,水费一科完成219.8万元,占任务495万元的44.4%;水费二科完成128.3万元,占任务270万元的47.5%; 上半年管线款收入90.6万元,占任务175万元的51.77%; 稽查收入1.93万元,占全年任务3.5万元的55.1%; 超计划用水加价费收入1.1万元,占全年任务2.5万元的44%; 维修收入2.04万元,占全年任务3万元的68%; 上半年铺设DN80mm以上新管网4100米,占全年任务6000米的68.3%;改造老管网80米,占任务1000米的8%;发展用户551户,占全年任务1300户的42.4%; 离子水厂向外销售离子水18500桶,占任务3.3桶的56%,比去年同期18107桶上升了2.2个百分点; 宏业公司向外销售井盖及水泥制品1200套,占全年任务2600套的46.2 %; 上半年周检水表348块,点全年任务810块的43%,首检水表736块,占全年任务2200块的33.5%; 上半年规范不符合标准井表坑66个,占全年任务250个的26.4%;水费一科规范53个,占任务230个的23%,水费二科13个,占全年任务20个的65%; 上半年电费支出3.73万元,占任务7万元的53.9%;
二、取得的主要成绩
1、措施得力,确保了城区供水安全 上半年,供水总量329.9万吨,售水总量225.1万吨。在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。 4月份,我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识,并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材,增加了耗氧量化验指标,大大地提高了我们的化验水平,使城市供水水质更加优良。
2、立足根本,供水面积再度拓宽 我们紧跟城市发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。上半年新铺设南二环东段DN150pvc管1000米,DN200pvc管1000米;槐树池DN100pvc—u管300米;行政中心DN300pvc球本文来自文秘之音,海量精品免费文章请登陆 www.网络.com查看墨铸铁管1100米;DN75以上零量户接水700多米,满足了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求,新接总表63块,发展用户551户。
3、强化管理,增收节支取得新成效 一是在降水损上,我们提升了水损分析例会质量,建立了水损分析例会专用记录本,对每月水损分析例会都详细记录,打印成册,以便及时对比分析;提高了测漏治漏工作的时效性,上半年共测出暗漏点14个,抢修DN50mm以上突发性爆漏事故15起,急时更换丢失阀门50余套,上门服务用户400余次,大大减少了管网漏失;加大了供水市场巡查力度,上半年共查处私接用户20户,盗水户2户,不规范用水1户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。 二是规范了收费管理。上半年我们加大力度,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范,对贸易结算表在院内的,统一移到了院外,不仅降低了管网的漏失,而且减少了不良用水事件发生;加大了三抄表督查力度,及时发现了跑、冒、滴、漏现象。 三是压缩开支,降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的消耗。 同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,降低了供水成本。
4、狠抓落实,规范管理再上新台阶 上半年,我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落实”上求效益,针对年初制定的任务目标,各科室、每个人都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作,呈现出了一派只干不说,默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑66个,规范不同性质用水户50余户,无一起工程事故和不安全事故发生。
5、与时俱进,信息化管理成效显著 年初,我们加大了公司微机管理力度,在各科室都配备了专业的微机管理人员,并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立,使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据,开通一条便捷的通道,大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目,使每个职工及时了解了公司供水动态,学习了许多新的供水知识。同时,国际互联网的开通,大大开阔了职工的视野,提高了职工的整体素质水平,为公司的发展注入了新的生机和活力。
6、再接再厉,三产发展步伐稳健 上半年三产发展步伐稳健,形式喜人,对稳定职工情绪,加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程7.54万元;制定了一系列井盖销售措施,改进了井盖制造工艺,增加了两个花色品种,向外销售井盖1200套。二是离子水厂改进了制水工艺,加大了宣传力度,特别是利用“情系万民”活动,在广场设置了宣传点,使用户对 离子水有了进一步的认识,上半年向外销售离子水18500桶,发展离子水用户60户,免费为用户清洗饮水机110台,维修饮水机30余台。
7、树立形象,大力开展环境建设 一个单位的环境是这个单位的形象和职工精神面貌的标志。上半年我们在环境建设上重点做了两方面工作:一是泵访改造即将竣工。大概再有1--2个月时间,东楼就可以启用,到时一座集会议室、图书阅览室、荣誉室、活动室等于一体的多功能现代化办公楼将展现在我们的面前;二是对三水厂、龙山泵站的花草树木进行了补栽和修整,进一步美化、净化了公司的办公环境。
8、以人为本,深入开展精神文明建设 公司自成立以来,就一直把精神文明建设放在重要位置来抓。上半年我们在精神文明建设方面主要做了以下几个方面工作:
一是大力开展保持共产党员先进性教育活动。年初,我们认真按照市委、市政府、市水务局要求,召开了动员会,出台了活动实施方案,制定了各种活动制度,确保了保持共产党员先进性教育活动,人员到位、学时到位、取得实效;我们组织全体党员到红旗渠纪念馆、马家岩水库、毛主席故居进行了红旗渠精神再教育,激发了全体党员干部为共产主义事业奋斗终身的决心和勇气;我们召开了保持共产党员先进性教育演讲会,鼓舞了职工士气,激发了职工干劲;我们组织全体干部职工开展了声势浩大的情系万民活动,全天共为群众义务清理、维修表坑3200个,无偿更换丢失的井盖16套,维修阀门、水表、破损管件300余处,治漏5处,解决了钱家庄60户“气表”问题;向桂林镇 桂林村十个特困户、十五个贫困户送去大米、食用油和现金等慰问品合计3500余元,“三夏”期间帮助他们抢收小麦20余亩。保持共产党员先进性教育活动的深入开展,使公司工作作风得到了根本转变,呈现出一派生机勃勃地发展势头。
二是大力开展了“诚信服务、文明经营”活动。为了打造诚信型企业,我们在公司内大力开展了“诚信服务、文明经营”活动,为了使活动有组织、有计划、有步骤、有实效,我们年初召开了“诚信服务、文明经营”动员会;以科室为单位组织职工认真学习了《公民道德实施纲要》,以“诚信经营、文明服务”为主题,教育和引导广大干部职工以诚待人,以信立身,热情服务,奉献社会,进一步增强了广大干部职工的社会公德意识和服务意识;期间我们还进行了演讲比赛、知识竞赛、行风评议等活动,采取多种形式对全体干部职工进行了思想政治、职业道德、业务技能、安全生产等知识培训。通过各种活动的开展,服务水平又提高了一大截,得到了社会各界的一致称赞。
三是大力开展了“安康杯”竞赛活动。切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,深入贯彻了“安全第一,预防为主”的方针,认真落实“一法三卡”制度,深入开展了“十个一”活动,进一步提高了全体干部职工的科学防范意识,确保上半年无一起安全事故发生。 上半年,我们在各种媒体上发表宣传文章13篇,向水务局上报信息10篇,出简报21期,在**电视台登供水信息5期,无一起信访、计划生育、安全事故发生。 三、存在问题和不足 上半年,通过公司全体成员的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足: 一是个别科室时间过半,任务未过半,还需进一步加大工作力度。 二是规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。 三是公司管理自动化程度还较低,尚需培训专业的微机管理人才。 四是个别同志工作的主动性、创造性还不强,还需进一步加强思想政治教育。 五是企业综合素质还不够高,尚需加大职工培训力度。 四、下半年工作重点 下半年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新辉煌。
下半年重点工作如下:
1、坚定不移地落实全年目标责任制,严格目标百分考核。实行任务倒计时制度,不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,一切服务于责任目标,把任务细化到月,细化到周,量化到组,量化到人,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、进一步强化内部管理,咬住水损不放松。上半年在降水损上,虽然采取了许多有效措施,但与去年同期相比,不仅没有降低,而且还上升了2.49个百分点。说明我们的降水损工作还存在许多缺陷,还需要加倍的努力。下半年在降水损上,要抓好以下五方面工作:一是继续本文来源于www.网络.com实行月考核制度,继续实行水损与经济挂钩,提高广大干部职工工作积极性、责任性;二是加快管网改造步伐,加大测漏治漏力度;三是进一步提高水损分析例会质量,深入探讨管网自然渗漏原因;四是加大管网巡查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水、人情表等现象发生;五是进一步加快规范表坑工作。
3、尽快完成水价调整工作。水价改革直接关系着企业的经济效益。上半年,我们加大了水价改革力度,由一名副经理牵头,多次跑部进厅,深入调研,取得了很大的成效。下半年,我们要继续加大攻坚力度,成立专门的水价改革攻坚小组,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入一股新的力量。
4、继续抓好扩大供水市场工作。扩大供水面积是供水企业提高经济效益的关键所在。下半年,我们要充分解放思想,转变观念,尽快完成南二环、龙山路、王家池、新行政中心等管网铺设,让文昌花园、恒星花园、行政公务员小区、斜路村、王家池村的居民,尽快用上自来水。在此基础上,我们的管网还要向周边农村辐射,使城区供水面积一月一个小变化,一年一个大变化。
5、强化危机意识,继续加快三产发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈,为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害,我们必须转变发展观念,强化危机意识,树立浓厚的市场意识。下半年,我们要进一步夯实三产发展基础,进一步制定三产发展政策,进一步研究三产开发项目,真正走出一条“以水为主,多业发展”的康庄大道,切实解决职工的后顾之优。
6、加大职工培训力度,人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前,我们要以改革为动力,以创新为主线,进一步加大人才资源开发力度,加强人才队伍建设,为公司发展提供强有力的人才后盾。下半年我们要重点开展好以下几方面工作:一是开展几次卓有成效的职工技能大比武;二是定期组织职工进行业务知识学习;三是积极鼓励自学成才。
7、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。
8、继续搞好公司环境建设。尽快完成泵房改造工程,对二楼大会议室进行整装,建成一个多功能会议室;对公司大院进行绿化、美化;对二水厂大院进行修整;在三水厂添加花草树木。使我们的办公环境进一步美化、净化,塑造供水人高尚的灵魂,给用户创造一个舒畅的心情,促进服务水平进一步提升。
9、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂,特别是我们服务行业,更应注重先进的企业文化,所带来的经济效益。下半年我们在精神文明建设方面重点做好以下几方面工作:一是要加快政治学习,努力提高政治素质修养,坚持做到以科学的理论武装头脑,不断提高学习“三个代表”重要思想和落实“三个代表”重要思想的自觉性;二是要加强道德教育,重点加强职业道德教育,大力 推广服务礼貌用语,大力倡导以德兴企,以厂为家,爱岗敬业的优良传统;三是要利用节假日,积极开展丰富多彩,积极向上的文体活动,陶冶职工情操,增强团队精神等等,通过抓精神文明建设,使我们的行风建设再上一个新台阶。
回顾半年来的主要工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与上级领导的要求还有一定距离。在下半年的工作中,我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成,为确保城区的正常供水而努力奋斗。
自来水个人工作总结
一、业务方面:
1、报装水表:要求客户提供有效证件复印件填写“申办供水协议书”,按有关条款一一填写后,并嘱咐客户看清协议条款并签名。再按步骤一一安排下去。
2、水表增容与水表暂停及水表注销。
3、资料变更:首先要求客户提供有效证件复印件,填写“用户资料变更表”,经有关部门及经手人签字方可有效,再输入电脑存档。
4、窗口业务咨询:以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询,并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知:作为营业厅的一名骨干,就是领导身边的一个兵,言行举止都要注重约束自己,对上级和领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。对同事做到严于律已,宽以待人。对客户做到坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护各级领导的威信,维护水司的整体形象。
5、客户的投诉。此项工作比较有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好,遇到蛮不讲理的客户,我有时也不能控制自己的情绪。在今后的工作中,我会多多注意,加以改善。
二、统计工作:
1、水务公司的当日票据的统计,并与系统与出纳核对一致。(附统计一年的数据分析图)
2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。基于本人工作量繁重,现在安排邓柳娟输数,以便我日后一次性的统计工作。
三、月底上交报表:
1、交袁凯霖:每月票据使用情况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天的工作日记汇总、收费员的工作日记汇总(附数据分析图)、每月材料票的汇总、收费月统计表。
2、交财务欧阳添:排污票的使用情况汇总表、财政票据使用情况汇总表。
四、票据管理:
1、首先将所有票据的使用量统计出来,按量计划订购票(包括水务公司的用票量与村级水厂的用票)。
2、使用后的票据第一联的回收,排污票统计后上交财政,收据归类入票据房。年底将所有票据整理入库,上交该交的报表予财政。
以上四大项是我个人工作简明汇报。
在四五六月份开始,根据东莞市物价局与城市管理局“东价[XX]76号”文件的实施精神,我们推出《东莞市居民生活用水阶梯式计量水价制度实施方案》。此项前瞻性、战略性较强的工作各部门都付出了汗水,我们营业厅还经过口试与笔试一一过关,在领导正确的指导方针政策下,我们的工作取得了可喜的成绩,至此现在能顺利的进行阶梯式收费了。
通过三年的磨练,自己不断的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。感谢领导对我们军嫂特殊性的照顾,作为一个外地人,能被领导提拔为业务骨干,我能有今天,离不开领导的关爱,我惟一的报答方式就是努力地工作,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。今年向党递交了入党申请书,还在党组织的审核之中,我会用行动来让党组织批准,准许我更早的跨入党的大门。
总体说来,对于领导交给的任务,我都比较顺利、较好的完成了。
希望临近的2016年,我会更加努力、认真负责的去待每一项工作,我有决心、有信心在领导们的正确指导下,能够解决思想、奋力拼搏、同心同志,为水务公司经济的腾飞贡献我的力量.
自来水个人工作总结
半年来,在市委、市政府的指导下,在市水务局的领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导,充分发挥共产党员先锋模范带头作用,继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神,精诚团结、努力拼搏,确保了我市十几万人的用水安全。
一、任务指标完成情况
上半年供水总量329.9万吨,比去年同期321万吨,上升了2.77个百分点;
向外售水225.1万吨,与去年同期225万吨基本持平;( 散文阅读:www.sanwen.net )
上半年月平均水损19.07%,比去年同期月平均水损16.58%上升了2.49个百分点,比年初目标17%上升了2.07个百分点;
上半年完成各种经济收入443.7万元,占全年任务955万元的46.5%。其中:
水费收入348.1万元,占全年任务765万元的45.5%,水费一科完成219.8万元,占任务495万元的44.4%;水费二科完成128.3万元,占任务270万元的47.5%;
上半年管线款收入90.6万元,占任务175万元的51.77%;
稽查收入1.93万元,占全年任务3.5万元的55.1%;
超计划用水加价费收入1.1万元,占全年任务2.5万元的44%;
维修收入2.04万元,占全年任务3万元的68%;
上半年铺设DN80mm以上新管网4100米,占全年任务6000米的68.3%;改造老管网80米,占任务1000米的8%;发展用户551户,占全年任务1300户的42.4%;
离子水厂向外销售离子水18500桶,占任务3.3桶的56%,比去年同期18107桶上升了2.2个百分点;
宏业公司向外销售井盖及水泥制品1200套,占全年任务2600套的46.2%;
上半年周检水表348块,点全年任务810块的43%,首检水表736块,占全年任务2200块的33.5%;
上半年规范不符合标准井表坑66个,占全年任务250个的26.4%;水费一科规范53个,占任务230个的23%,水费二科13个,占全年任务20个的65%;
上半年电费支出3.73万元,占任务7万元的53.9%;
二、取得的主要成绩
1、措施得力,确保了城区供水安全
上半年,供水总量329.9万吨,售水总量225.1万吨。在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。
4月份,我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识,并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材,增加了耗氧量化验指标,大大地提高了我们的化验水平,使城市供水水质更加优良。
2、立足根本,供水面积再度拓宽
我们紧跟城市发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。上半年新铺设南二环东段DN150pvc管1000米,DN200pvc管1000米;槐树池DN100pvc—u管300米;行政中心DN300pvc球墨铸铁管1100米;DN75以上零量户接水700多米,满足了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求,新接总表63块,发展用户551户。
3、强化管理,增收节支取得新成效
一是在降水损上,我们提升了水损分析例会质量,建立了水损分析例会专用记录本,对每月水损分析例会都详细记录,打印成册,以便及时对比分析;提高了测漏治漏工作的时效性,上半年共测出暗漏点14个,抢修DN50mm以上突发性爆漏事故15起,急时更换丢失阀门50余套,上门服务用户400余次,大大减少了管网漏失;加大了供水市场巡查力度,上半年共查处私接用户20户,盗水户2户,不规范用水1户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。
二是规范了收费管理。上半年我们加大力度,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范,对贸易结算表在院内的,统一移到了院外,不仅降低了管网的漏失,而且减少了不良用水事件发生;加大了三抄表督查力度,及时发现了跑、冒、滴、漏现象。
三是压缩开支,降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的消耗。
同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,降低了供水成本。
4、狠抓落实,规范管理再上新台阶
上半年,我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落实”上求效益,针对年初制定的任务目标,各科室、每个人都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作,呈现出了一派只干不说,默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑66个,规范不同性质用水户50余户,无一起工程事故和不安全事故发生。
5、与时俱进,信息化管理成效显著
年初,我们加大了公司微机管理力度,在各科室都配备了专业的微机管理人员,并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立,使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据,开通一条便捷的通道,大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目,使每个职工及时了解了公司供水动态,学习了许多新的供水知识。同时,国际互联网的开通,大大开阔了职工的视野,提高了职工的整体素质水平,为公司的发展注入了新的生机和活力。
6、再接再厉,三产发展步伐稳健
上半年三产发展步伐稳健,形式喜人,对稳定职工情绪,加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程7.54万元;制定了一系列井盖销售措施,改进了井盖制造工艺,增加了两个花色品种,向外销售井盖1200套。二是离子水厂改进了制水工艺,加大了宣传力度,特别是利用“情系万民”活动,在广场设置了宣传点,使用户对离子水有了进一步的认识,上半年向外销售离子水18500桶,发展离子水用户60户,免费为用户清洗饮水机110台,维修饮水机30余台。
7、树立形象,大力开展环境建设
一个单位的环境是这个单位的形象和职工精神面貌的标志。上半年我们在环境建设上重点做了两方面工作:一是泵访改造即将竣工。大概再有1--2个月时间,东楼就可以启用,到时一座集会议室、图书阅览室、荣誉室、活动室等于一体的多功能现代化办公楼将展现在我们的面前;二是对三水厂、龙山泵站的花草树木进行了补栽和修整,进一步美化、净化了公司的办公环境。
8、以人为本,深入开展精神文明建设
公司
自成立以来,就一直把精神文明建设放在重要位置来抓。上半年我们在精神文明建设方面主要做了以下几个方面工作:
一是大力开展保持共产党员先进性教育活动。年初,我们认真按照市委、市政府、市水务局要求,召开了动员会,出台了活动实施方案,制定了各种活动制度,确保了保持共产党员先进性教育活动,人员到位、学时到位、取得实效;我们组织全体党员到红旗渠纪念馆、马家岩水库、毛主席故居进行了红旗渠精神再教育,激发了全体党员干部为共产主义事业奋斗终身的决心和勇气;我们召开了保持共产党员先进性教育演讲会,鼓舞了职工士气,激发了职工干劲;我们组织全体干部职工开展了声势浩大的情系万民活动,全天共为群众义务清理、维修表坑3200个,无偿更换丢失的井盖16套,维修阀门、水表、破损管件300余处,治漏5处,解决了钱家庄60户“气表”问题;向桂林镇桂林村十个特困户、十五个贫困户送去大米、食用油和现金等慰问品合计3500余元,“三夏”期间帮助他们抢收小麦20余亩。保持共产党员先进性教育活动的深入开展,使公司工作作风得到了根本转变,呈现出一派生机勃勃地发展势头。
二是大力开展了“诚信服务、文明经营”活动。为了打造诚信型企业,我们在公司内大力开展了“诚信服务、文明经营”活动,为了使活动有组织、有计划、有步骤、有实效,我们年初召开了“诚信服务、文明经营”动员会;以科室为单位组织职工认真学习了《公民道德实施纲要》,以“诚信经营、文明服务”为主题,教育和引导广大干部职工以诚待人,以信立身,热情服务,奉献社会,进一步增强了广大干部职工的社会公德意识和服务意识;期间我们还进行了演讲比赛、知识竞赛、行风评议等活动,采取多种形式对全体干部职工进行了思想政治、职业道德、业务技能、安全生产等知识培训。通过各种活动的开展,服务水平又提高了一大截,得到了社会各界的一致称赞。
三是大力开展了“安康杯”竞赛活动。切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,深入贯彻了“安全第一,预防为主”的方针,认真落实“一法三卡”制度,深入开展了“十个一”活动,进一步提高了全体干部职工的科学防范意识,确保上半年无一起安全事故发生。
上半年,我们在各种媒体上发表宣传文章13篇,向水务局上报信息10篇,出简报21期,在林州电视台登供水信息5期,无一起信访、计划生育、安全事故发生。
三、存在问题和不足
上半年,通过公司全体成员的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:
一是个别科室时间过半,任务未过半,还需进一步加大工作力度。
二是规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。
三是公司管理自动化程度还较低,尚需培训专业的微机管理人才。
四是个别同志工作的主动性、创造性还不强,还需进一步加强思想政治教育。
五是企业综合素质还不够高,尚需加大职工培训力度。
四、下半年工作重点
下半年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下:
1、坚定不移地落实全年目标责任制,严格目标百分考核。实行任务倒计时制度,不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,一切服务于责任目标,把任务细化到月,细化到周,量化到组,量化到人,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、进一步强化内部管理,咬住水损不放松。上半年在降水损上,虽然采取了许多有效措施,但与去年同期相比,不仅没有降低,而且还上升了2.49个百分点。说明我们的降水损工作还存在许多缺陷,还需要加倍的努力。下半年在降水损上,要抓好以下五方面工作:一是继续实行月考核制度,继续实行水损与经济挂钩,提高广大干部职工工作积极性、责任性;二是加快管网改造步伐,加大测漏治漏力度;三是进一步提高水损分析例会质量,深入探讨管网自然渗漏原因;四是加大管网巡查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水、人情表等现象发生;五是进一步加快规范表坑工作。
3、尽快完成水价调整工作。水价改革直接关系着企业的经济效益。上半年,我们加大了水价改革力度,由一名副经理牵头,多次跑部进厅,深入调研,取得了很大的成效。下半年,我们要继续加大攻坚力度,成立专门的水价改革攻坚小组,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入一股新的力量。
4、继续抓好扩大供水市场工作。扩大供水面积是供水企业提高经济效益的关键所在。下半年,我们要充分解放思想,转变观念,尽快完成南二环、龙山路、王家池、新行政中心等管网铺设,让文昌花园、恒星花园、行政公务员小区、斜路村、王家池村的居民,尽快用上自来水。在此基础上,我们的管网还要向周边农村辐射,使城区供水面积一月一个小变化,一年一个大变化。
5、强化危机意识,继续加快三产发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈,为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害,我们必须转变发展观念,强化危机意识,树立浓厚的市场意识。下半年,我们要进一步夯实三产发展基础,进一步制定三产发展政策,进一步研究三产开发项目,真正走出一条“以水为主,多业发展”的康庄大道,切实解决职工的后顾之优。
6、加大职工培训力度,人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前,我们要以改革为动力,以创新为主线,进一步加大人才资源开发力度,加强人才队伍建设,为公司发展提供强有力的人才后盾。下半年我们要重点开展好以下几方面工作:一是开展几次卓有成效的职工技能大比武;二是定期组织职工进行业务知识学习;三是积极鼓励自学成才。
7、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。
8、继续搞好公司环境建设。尽快完成泵房改造工程,对二楼大会议室进行整装,建成一个多功能会议室;对公司大院进行绿化、美化;对二水厂大院进行修整;在三水厂添加花草树木。使我们的办公环境进一步美化、净化,塑造供水人高
尚的灵魂,给用户创造一个舒畅的心情,促进服务水平进一步提升。
9、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂,特别是我们服务行业,更应注重先进的企业文化,所带来的经济效益。下半年我们在精神文明建设方面重点做好以下几方面工作:一是要加快政治学习,努力提高政治素质修养,坚持做到以科学的理论武装头脑,不断提高学习“三个代表”重要思想和落实“三个代表”重要思想的自觉性;二是要加强道德教育,重点加强职业道德教育,大力推广服务礼貌用语,大力倡导以德兴企,以厂为家,爱岗敬业的优良传统;三是要利用节假日,积极开展丰富多彩,积极向上的文体活动,陶冶职工情操,增强团队精神等等,通过抓精神文明建设,使我们的行风建设再上一个新台阶。
回顾半年来的主要工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与上级领导的要求还有一定距离。在下半年的工作中,我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成,为确保城区的正常供水而努力奋斗。
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