一、基本要求
了解管理学产生和发展的背景;理解管理、管理者等管理学的基本概念，以及古典管理理论、近代管理理念和现代管理理论的基本原理;熟练掌握决策、计划、组织、领导、控制等管理基本职能及其方法;能够运用相关的管理学原理和方法分析和解决实际问题。
二、考试范围
1.管理与管理者
管理的内涵与性质;管理者的角色与技能。
2.管理理论
古典管理理论;行为科学理论;现代管理理论。
3.组织与组织文化
组织结构;组织结构的基本类型;组织文化。
4.计划与决策
计划的概念与类型;计划的指标与步骤;计划形式;决策的概念与类型;决策步骤;决策方法。
5.领导与激励
领导的内涵;领导者的权利;激励的内涵;激励的基本步骤与模式。
6.沟通与控制
沟通的概念与作用;沟通的过程;沟通的障碍与克服方法;冲突的产生原因;冲突的管理。
三、参考书目
李海峰,张莹.管理学——原理与实务.人民邮电出版社,2010.
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