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2013年苏州中信银行信用卡中心客户关系维护岗招聘启事
来源:苏州人才网 阅读:1210 次 日期:2013-04-17 08:54:32
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截止期限:2013-4-30

招聘人数:1人

学历要求:本科

专业要求:其他类

性别要求:无要求

年龄要求:22岁到35岁

工作经验:1年以上

岗位职责:

1.负责处理客户通过当地分行、分中心等渠道的信用卡业务查询、业务办理及投诉

2.负责对客户所反映的服务问题,提出整改措施

3.负责搜集分行,分中心相关意见信息,定期提交服务品质工作报告等相关工作

4.负责分中心团队活动及内部宣传工作的开展

5.领导交办的其他工作

岗位要求:

1、大学本科及以上学历;

2、身体健康,形象气质佳,无任何不良过往记录,具有良好职业道德及风险识别能力,诚实守信,不泄露商业机密;

3、普通话标准,年龄22-35岁,1年以上客服工作经验;

4、熟悉信用卡业务,性格开朗灵活,具有良好的沟通、协作、学习能力,能承受强大工作压力,乐于接受挑战;

联系电话:68072956

传真号码:0512-65831136

邮政编码:215000

通信地址:苏州市狮山路峰汇大厦2楼

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