大堂经理序列
地点:郑州市
人数:3人
截止日期:2013-11-22
职位描述:
(1)负责网点厅堂内的全面服务引导工作;
(2)为客户提供银行业务咨询服务,做好客户的识别、分流,并根据客户需求,开展针对性的业务营销;
(3)通过客户需求和存在问题的分析,提出厅堂服务的改善建议,提升客户服务体验;
(4)能及时、有效地处理客户问题,受理客户投诉,并处理其他突发事件,保持正常营业秩序。
职位要求:
(1)全日制大学本科及以上学历,年龄35周岁以下;
(2)金融、经济、财会、管理、市场营销等相关经济管理专业,熟悉金融、经济基础知识;
(3)大学英语四级及以上;
(4)具有二年以上金融同业相关岗位工作经验;
(5)具有会计从业资格证或银行从业资格证等相关资格证书者优先;
(6)具有良好的语言表达能力和沟通能力,较强的工作责任心和团队协作精神;
(7)具备8年以上相关岗位工作经验的优秀管理营销人才,学历和年龄可以适当放宽;
(8)身体健康,形象气质好;品行端正,无任何违规违纪行为;符合交通银行亲属回避规定。
详情登陆:
http://job.bankcomm.com/index.do
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