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1、报考模块应该怎么选?

答： 正高职为‘A’，副高职为‘B’，中职为‘C’，考试模块数按云南省相关规定，A、B级需报考3个模块，C级需报考2个模块。Windows 操作系统为必选模块,其他模块由考生自选,功能相同的模块不能同时报考,只能选取一个（详见下表）.如所在单位有特殊要求,请按所在单位要求报考.

序号    科 目    备 注

1  中文Windows 98\Windows XP操作系统 考生任选其一

2  Word 97\Word 2003文字处理\金山文字2005\WPS office 考生任选其一

3  Excel 97\Excel 2003中文电子表格\金山表格2005 考生任选其一

4  PowerPoint 97\PowerPoint2003中文演示文稿\金山演示2005 考生任选其一

5  Internet应用 \计算机网络应用基础  考生任选其一

6  FrontPage 2000网页制作 \ Dreamweaver MX网页制作 考生任选其一

7  AutoCAD (R14)\AutoCAD2004制图软件 考生任选其一

8  Access 2000数据库管理系统

9  Visual FoxPro 5.0数据库管理系统  

10 Photoshop 6.0 图像处理

11 Flash 2004动画制作 

12 Authorware 7.0多媒体制作

13 Project 2000项目管理 

14 用友财务（U8）软件 

2、网上交费页面打不开，怎么办？

答：网上交费页面打不开是由于IE浏览器上广告拦截工具拦截所至。考生所用浏览器如果是系统自带的IE

在网页地址栏下面会显示是否允许此窗口弹出，请选择打开。考生所用浏览器如果是360安全浏览器，请在地址栏上选择工具，点击管理功能组件，选择广告拦截扩展并禁用就可以弹出交费页面了。

3. 网上支付考试费用可以用那些银行卡?为什么我银行卡的钱扣掉了,网上显示还尚未交费呢?

答：考生可以选择中国农业银行,工商银行,建设银行,华夏银行进行网上交费.由于交费后银行需要核对账目,待银行核对完账目之后会为考生确认收费。

4．报名交费成功后怎么知道在什么地点和时间参加考试？

答：在报名安排通知上我们会具体公布出那几天可以打印准考证，届时考生可自行在报名网站上打印出准考证来按照上面的时间和地点前往考试。

5．考试当天如果不能来参加考试能否调整考试时间？

答：考试场次和时间由考试系统自动编排，准考证生成后考试场次和时间无法更改，考生因故不能按时参加考试的视为自动放弃本次考试。

6.  网上报名没有要求上传照片，那照片怎么办呢？考试结束后大概什么时候可以领取证书？

答：网上报名的时候无需审核，也不用上传考生照片，考生在考试当天需提前半个小时前往考试地点，工作人员会负责安排采集相片。在考试结束后，成绩合格者在考试完后下一个月内到考试地点领取合格证书。（具体时间各考点安排均不一样，详情请咨询各考点）

7．假设我考试科目中有一科没有考过怎么办？考过的成绩还算吗？考试合格证有没有年限要求？

答：考过的考试科目保留一年的有效期，没有通过的考试科目在一年之内（4个考试季度内）通过即可办理合格证书。合格证书已取消年限要求，直至考生评上相应职称为止。